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よくあるご質問

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費用についてよくある質問

Q 位牌など不要なものを省いて値引きはできますか。
A 可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q 遺体安置の日数が伸びた場合、費用はどうなりますか。
A 遺体安置日数が延びた場合、費用は一泊ごとにかかります。ご了承ください。
Q 病院で亡くなって自宅まで搬送するときに費用はいくらですか。
A 距離や時間によって異なりますが、都内での相場は13,000円~でございます。
Q 葬儀の相場はどれくらいですか?
A 各種葬儀の料金については、こちらのページをご覧ください。
Q 事前に見積もった金額より高くなることはありますか。
A お客様の追加発注によって高くなる場合はございますが、当社が勝手に値上げすることはございませんのでご安心ください。
Q 葬式に給付金がでると聞いたのですが。
A ございます。各市区町村によって金額は異なりますが、相場は5万円~7万円です。
当社にお問合せいただければ、各市区町村の給付金額をお伝えすることができます。

葬儀についてよくある質問

Q 自宅で安置が難しい場合はどうしたらいいですか
A 別途費用はかかりますが当社に安置所がございますので、当社にお預けください。
Q 遺影写真は何を用意すればいいですか。
A どのような写真でも構いません。ご家族様がお気に入りのお写真をご用意ください。
Q お通夜はしなくてもいいのですか
A お客様の日程によっては一日葬なども可能です。
Q 友引に葬儀は可能でしょうか。
A 葬儀は可能ですが、都内では友引を定休日にしている火葬場が多いため、告別式(火葬)は出来ない場合がほとんどです。
Q 葬儀を依頼した後の流れを教えてください。
A ご依頼後の詳しい流れは、ぜひこちらのページよりご確認ください。
Q 生活保護を受けていた場合はどうすればいいですか。
A 生活保護を受けていたお客様に関して、詳しくはこちらのページでご確認ください。
Q 寺院との付き合いがない場合はどうしたらいいですか。
A 当社は寺院の紹介も行っておりますので、お寺とお付き合いのないお客様もお気軽にご相談ください。
Q 葬儀社にはいつ連絡すればいいですか。
A ご臨終後、すぐにご連絡ください。
Q 葬儀社はどうやって選べばいいですか。
A 安心できる組合の葬儀屋さんにご依頼ください。もしも事前相談などでお時間がある場合は、見積もりやスタッフの対応から比較検討されるのも良いでしょう。
Q 葬儀社に依頼せずに葬儀はできますか。
A 残念ながら、葬儀社への依頼なしにお葬式を執り行うことは難しいかと存じます。
Q 葬儀日程はどう決めますか。
A ご家族・ご住職の日程、式場・火葬場の日程が合う日に設定いたします。
Q 葬儀の種類はどのようなものがありますか。
A 葬儀の種類については、こちらのページで詳しく説明しております。
Q お布施とはなんですか。
A お葬式に読経などでいらしたお坊さんへ、感謝の気持ちでお包みするお金のことです。喪主の方がお坊さんの控室でお渡しすることが一般的です。
Q 亡くなった後はまずなにをすればいいですか。
A お葬式はご臨終後、日を空けずに行うため、まず葬儀社にご連絡ください。
Q 香典返しはいつすればいいですか。
A 葬儀の当日にお渡しするのが一般的です。
高額の場合は、後日お返しするケースもあります。
Q 喪主はだれが行えばいいですか。
A 一般的には直系順にお決めいただきますが、絶対の決まりはございませんので、ご家族でご相談の上お決めください。
Q 親族などへの連絡はいつおこなえればいいですか。
A 葬儀日程が決まり次第、お亡くなりになられたことと併せてご連絡することが一般的ですが、もちろん、ご臨終のご連絡を先にしても構いません。

支払いについてよくある質問

Q 支払い方法はなにがありますか
A 現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。詳しくはこちらのページをご覧ください。
Q 現金の場合いつ払いになりますか
A 火葬場や式場にお支払いする金額は当日に頂きます。
その他に関しては5営業日以内にお支払いください。

京花についてよくある質問

Q 深夜早朝でも対応できますか。
A 当社は24時間・365日体制でございます。深夜・早朝でもお気兼ねなくご連絡ください。
Q 葬儀後のサポートはなにかありますか。
A 相続・家の解体・遺品整理・福祉サポート・お墓のお引越しなど、トータルサポートを行っておりますので、お打合せの際にご相談ください。
Q 喪服のレンタルはやってますか。
A 行っております。着付けも可能です。
料金は7000円~となります。
Q 対応エリアはどこですか
A 東京、埼玉、神奈川、千葉エリアに対応しております。
Q 病院から紹介された葬儀社の見積もりが高額でした。依頼を変えることはできますか?
A 葬儀社の変更は、お申込み前でしたら可能です。その際は、ぜひ当社にご連絡ください。
Q 自宅までの搬送距離はどれくらいまで対応できます
A 全国に対応しております。詳しい料金については、こちらのページをご覧ください。
Q 参列者への返礼品や食事も手配はしてもらえますか。
A 会場や祭壇の手配のみならず、返礼品や食事の手配も承っております。返礼品についての詳細はこちらを、食事についての詳細はこちらのページをご覧ください。
Q 事前相談はできますか。
A 承っております。お気軽にお電話ください。
0120-086-844
Q 人数が確定できなくても見積はできますか。
A 可能です。ただし、変動のある返礼品やお料理を除いたお見積りとなります。
Q 役所手続きはしてもらえますか。
A もちろん可能です。葬儀料金に含まれております。
Q 無宗教は対応してますか。
A 承っております。詳しくはこちらのページをご覧ください
Q 病院から紹介された葬儀社は断ってもいいのですか。
A 問題ございません。葬儀社選びに迷われた際は、ぜひ当社にご相談ください。
Q 湯灌はお願いできますか。
A 可能です。ご希望される場合は、事前にご相談ください。
Q 葬儀当日手伝ってくれることはありますか。
A 参列者様の対応以外は、すべて当社にお任せください。お葬式が滞りなく執り行われるよう、誠心誠意サポートいたします。